Privātuma politika

Pārzinis

Personas datu pārzinis ir SIA “mySilva”, reģistrācijas Nr. 40203759548, juridiskā adrese: [TODO: juridiskā adrese], e-pasts: info@mysilva.lv.

Vietnē mysilva.lv ir informācija par pakalpojumu. Lietotne app.mysilva.lv ir pati platforma.

[TODO: izvērtēt, vai attiecībā uz uzņēmumu darba vidē ievadītajiem darbinieku un partneru datiem mySilva darbojas kā apstrādātājs un vai uzņēmumiem tiek piedāvāts datu apstrādes līgums.]

Kādus datus apstrādājam

Atkarībā no tā, kā izmantojat vietni un platformu, mēs varam apstrādāt šādus datus:

• Piekļuves pieteikuma dati: vārds, e-pasta adrese, uzņēmuma nosaukums (uzņēmumiem), tālruņa numurs (ja to norādāt), izvēlētā valoda un lapa, no kuras pieteikums nosūtīts.
• Konta dati: vārds, e-pasta adrese, parole (glabāta tikai kā jaucējvērtība jeb hash), valodas izvēle un loma uzņēmuma darba vidē. Ja izmantojat pieteikšanos ar Google, saņemam arī Google konta identifikatoru un e-pasta apstiprinājuma statusu.
• Meža īpašnieku dati: jūsu pievienoto īpašumu kadastra numuri un ar tiem saistītie meža dati (nogabali, koku sugas, krāja, vecums), indikatīvā koksnes vērtība, brīdinājumi un jūsu iestatījumi.
• Uzņēmumu darba vides dati: uzņēmuma rekvizīti, dalībnieki un viņu lomas, projekti, darba uzdevumi, cenu lapas, operatoru un autovadītāju ievadītie dienas apjomi un reisi, pavadzīmju fotoattēli, norēķini, dokumenti un FSC/EUDR pierādījumi. Šie dati var ietvert darbinieku, autovadītāju un partneru vārdus, kontaktinformāciju un transportlīdzekļu datus.
• Saturs, ko pievienojat kā meža īpašnieks: veikto darbu ieraksti, foto, dokumenti un GPS treki, piezīmes par nogabaliem un — ja izvēlaties tos ievadīt — kaimiņu zemes īpašnieku kontaktinformācija. Lūdzu, ievadiet tikai to, uz ko jums ir tiesības un kas jums nepieciešams.
• AI asistenta dati: jūsu rakstītie vai ielīmētie jautājumi un teksti, asistenta atbildes un sagatavotie priekšlikumi (un tas, vai jūs tos apstiprinājāt).
• Tehniskie dati: IP adrese, pārlūkprogrammas un ierīces veids, pieprasījumu laiks, servera žurnālieraksti un kļūdu ziņojumi.
• Analītikas dati: tikai tad, ja esat devis piekrišanu, — dati par vietnes un lietotnes lietošanu (sīkāk — Sīkdatņu politikā).
• Saziņas dati: jūsu vēstules un mūsu atbildes.

No kurienes iegūstam datus

Lielāko daļu datu jūs sniedzat paši. Lai parādītu meža informāciju, mēs pēc jūsu ievadītā kadastra numura izmantojam publiskus reģistrus:

• Valsts meža dienesta (VMD) Meža valsts reģistra atvērtos datus;
• Valsts zemes dienesta (VZD) Nekustamā īpašuma valsts kadastra informācijas sistēmas datus;
• Latvijas Ģeotelpiskās informācijas aģentūras (LĢIA) ortofoto kartes;
• Uzņēmumu reģistra atvērtos datus (data.gov.lv), ar kuriem pārbaudām uzņēmuma reģistrāciju.

Apstrādes nolūki un tiesiskie pamati

Personas datus apstrādājam tikai noteiktiem nolūkiem un tikai ar atbilstošu tiesisko pamatu:

• Platformas nodrošināšana, konta izveide un pārvaldība, meža datu attēlošana, AI asistents, uzņēmumu darba vides funkcijas un ar pakalpojumu saistīti e-pasti — līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
• Atbildēšana uz piekļuves pieteikumiem un uzņēmuma reģistrācijas pārbaude — mūsu leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
• Pakalpojuma drošība, ļaunprātīgas izmantošanas novēršana, kļūdu uzraudzība un pakalpojuma uzlabošana — mūsu leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
• Vietnes un lietotnes lietošanas analītika (Google Analytics 4) — jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).
• Grāmatvedības un nodokļu prasību izpilde — juridiska pienākuma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).

AI asistents un dokumentu apstrāde

Kad lietojat AI asistentu, jūsu meža rādītāji un jūsu rakstītie vai ielīmētie jautājumi un teksti tiek nosūtīti Google Gemini, lai sagatavotu atbildi. Uzņēmuma darba vidē asistents nosūta arī atbildei nepieciešamos uzņēmuma ierakstus (piemēram, darba uzdevumus, krautuves, cenas, rēķinus un tehniku). Tas var arī sagatavot izmaiņas. Izmaiņa tiek veikta tikai pēc lietotāja apstiprinājuma, un apstiprinātās darbības tiek ierakstītas audita žurnālā. Lūdzu, neievadiet informāciju, kas atbildei nav vajadzīga.

Saskaņā ar Google maksas API noteikumiem uzvednes netiek izmantotas Google modeļu apmācībai. [TODO: pārbaudīt, kurš Gemini API līmenis (maksas vai bezmaksas) tiek izmantots ražošanā.]

Uzņēmumu augšupielādētās cenu lapas (Excel, PDF, skenēti attēli) tiek apstrādātas ar Google Document AI teksta atpazīšanu un Gemini, lai iegūtu cenas strukturētā veidā.

Mēs neizmantojam automatizētu lēmumu pieņemšanu, tostarp profilēšanu, kas jums radītu tiesiskas sekas vai līdzīgā veidā būtiski ietekmētu jūs.

Datu saņēmēji un apstrādātāji

Mēs nepārdodam personas datus. Platformā nav publisku profilu, un meža īpašnieka dati netiek kopīgoti ar citiem īpašniekiem vai pircējiem. Uzņēmuma darba vides dati ir pieejami tikai šīs darba vides dalībniekiem atbilstoši viņu lomām.

Pakalpojuma nodrošināšanai datus mūsu vārdā apstrādā šādi pakalpojumu sniedzēji (apstrādātāji):

• Hetzner Online GmbH — serveru mitināšana ES (Vācijā un Somijā);
• Google — Gemini AI, Document AI teksta atpazīšana, Google Analytics 4 (tikai pēc piekrišanas) un neobligāta pieteikšanās ar Google kontu [TODO: apstiprināt, ka pieteikšanās ar Google ir ieslēgta ražošanā];
• Mailgun — pakalpojuma e-pastu nosūtīšana (ES reģions);
• Sentry — kļūdu uzraudzība ražošanas vidē (ES reģions, Vācija); kļūdu ziņojumos var tikt iekļauts lietotāja identifikators, e-pasta adrese, IP adrese un pieprasījuma tehniskā informācija;
• kartes.lv (SIA “Karšu izdevniecība Jāņa sēta”) — uzņēmumu norādīto kokzāģētavu un pieņemšanas punktu adrešu ģeokodēšana.

Datu nosūtīšana ārpus EEZ

Mūsu serveri atrodas Eiropas Savienībā. Google un citi pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt datus arī ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Šādos gadījumos nosūtīšana notiek, pamatojoties uz Eiropas Komisijas apstiprinātajām līguma standartklauzulām vai ES un ASV datu privātuma regulējumu (EU–US Data Privacy Framework). [TODO: pārbaudīt nosūtīšanas pamatu katram apstrādātājam.]

Cik ilgi glabājam datus

Datus glabājam tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams attiecīgajam nolūkam. Mūsu glabāšanas politika:

• Konta un platformas dati — kamēr konts ir aktīvs, un 30 dienas pēc konta dzēšanas;
• Piekļuves pieteikumi — 12 mēnešus;
• Servera žurnālieraksti un kļūdu ziņojumi — līdz 90 dienām;
• Rezerves kopijas — līdz 30 dienām;
• Analītikas dati — 14 mēnešus [TODO: apstiprināt Google Analytics 4 datu glabāšanas iestatījumu];
• Rēķini un grāmatvedības dokumenti — normatīvajos aktos noteikto laiku (5 gadus).

Īpašumu un konta dzēšana

Konta iestatījumos jūs varat jebkurā laikā dzēst pievienotos īpašumus vai visu savu kontu. Pēc konta dzēšanas dati tiek neatgriezeniski izdzēsti iepriekš minētajos termiņos. Rezerves kopijās tie var saglabāties ne ilgāk kā 30 dienas.

Datu drošība

Mēs izmantojam piemērotus tehniskos un organizatoriskos pasākumus: šifrētu savienojumu (HTTPS), paroļu glabāšanu jaucējvērtību (hash) veidā, piekļuves tiesību ierobežošanu pēc lomām, rezerves kopijas un kļūdu uzraudzību. Lūdzu, glabājiet savu paroli drošībā un nekavējoties informējiet mūs, ja rodas aizdomas par nesankcionētu piekļuvi jūsu kontam.

Jūsu tiesības

Kā datu subjektam jums saskaņā ar VDAR 15.–22. pantu ir tiesības:

• piekļūt saviem personas datiem;
• labot neprecīzus datus;
• pieprasīt datu dzēšanu;
• ierobežot apstrādi;
• saņemt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā un nodot tos citam pārzinim (datu pārnesamība);
• iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm;
• jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, neietekmējot līdz atsaukumam veiktās apstrādes likumību.

Kā izmantot tiesības un iesniegt sūdzību

Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet uz info@mysilva.lv. Atbildēsim viena mēneša laikā. Lai aizsargātu jūsu datus, varam lūgt apstiprināt jūsu identitāti.

Ja uzskatāt, ka jūsu dati tiek apstrādāti nelikumīgi, varat iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai (www.dvi.gov.lv).

Bērni

Pakalpojums nav paredzēts personām, kas jaunākas par 16 gadiem, un mēs apzināti nevācam viņu datus.

Izmaiņas politikā

Šo politiku varam atjaunināt. Spēkā esošā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā ar norādītu atjaunināšanas datumu. Par būtiskām izmaiņām platformas lietotājus informēsim pa e-pastu vai lietotnē. Par sīkdatnēm skatiet Sīkdatņu politiku, par pakalpojuma lietošanu — Lietošanas noteikumus.